你的鞋子很贵，这个皮很好，里外都是真皮。
是的，花了1000多元。
好鞋子就不一样了。
照顾好鞋子后，丈夫穿上我擦过的鞋子，妻子和女儿开始出去。
男顾客说：真不好意思，有喜欢就买。
徐青说：没关系，没关系，希望下次新款有你喜欢的。
然后男顾客用尴尬的眼神看着我:对不起，我们下次只能买。
我也忙着回应:没关系，没关系，欢迎下次再来。
把顾客送走后，我们俩说，他们真的很想买我们的鞋子，可惜不喜欢。
边说边开始收拾鞋子。
三分钟以后，刚才的顾客又回来了。
男顾客兴致勃勃地说:帮我包鞋。然后他走到收银台，拿出现金开始付账。
他的妻子不情愿地拿着鞋子，低声说：我真的不喜欢这双鞋，但我丈夫喜欢。好吧，给他看看。
送走客户后，我告诉徐青，你认为这个订单比大连订单更有成就感吗？这是我们的服务感动了客户，让客户有强烈的债务感。买鞋是为了感谢我们！
通常这样的小单一直都忘不了。
服务在于细节，从量变到质变
让我们来看看重庆某店的以下案例：
欢迎来到特步，左边是男装，右边是女装。
“帅哥，今天天气很冷，先坐一下，我给你倒一杯热水，先暖暖手。”
我负责销售，另一个同事帮忙(辅销)。
我一边给顾客端茶倒水，一边和顾客聊天，得知顾客想出去玩。
所以我拿了一双今年特别推广的灯塔火鞋和黑色西装供顾客试穿。客户穿好衣服后，我帮他整理衣服的细节，帮他整理衣领，整理衣服，赞美他穿的整体效果清新英俊，你的眼睛真的很好，并解释了衣服和鞋子FAB，鞋子是科技鞋，穿着舒适、耐磨、防滑。毛衣是我们的三重锁热技术，非常保暖。颜色是黑色的，冬天很冷。当我看到黑色时，我感到非常温暖。当顾客付账时，我让他戴帽子，89元，6件，1306元。
我问：帅哥，你是穿着走，还是我帮你打包？
他说：直接穿吧。
在另一家体育品牌店，著名的店员在玩手机，著名的店员抱着胸部看着商店，著名的店员盯着街上的人——与上述特步店的细节服务形成了鲜明的对比。
服务并不意味着给客户倒一杯水就能达成交易；也不意味着给客户擦一双鞋就能达成交易。但是，如果我们倒1000杯水和1000双鞋，量变在概率上会发生质变，可以大大提高业绩。
服务不能搞形式主义，要分心。如果不分心，倒水有什么用？顾客也能感觉到我们在搞形式主义，不会买。
5.服务是先进的销售技能
服务是一种先进的销售技能，但服务不是欺骗，不是玩嘴，软磨硬泡。
说不如做，既要能说，又要能做，如果不能说，那你就做。
让我们来看看浙江湖州吉利的分享：
昨天下午，顾客不多，同事小星在接待一对姐妹，姐姐是老顾客。
姐姐试了很久，小星看到气氛很和谐，就把店里的充值活动介绍给她。如果姐姐充值2000元，她可以享受更大的折扣！
我今天没带那么多钱，也没充值。她脱下衣服说:我累死了。！”
小星把她拉到休息区，让她坐下。首先，她给他们倒了饮料，然后按摩了妹妹的肩膀。按了一会儿，姐姐觉得很舒服，所以小星对她说：如果你将来厌倦了购物，你可以进来喝一杯水给你按摩。我学到了一点！”
接下来，他们聊得很开心，过了一会儿姐姐说：好吧，充吧！起身刷卡2000元！
其实他们之前说没带那么多钱不是真的没带，而是看我们的意志是否足够坚定，服务是否足够耐心。多一点服务，我们的。！再说一次，我们就成交了。！事实上，他们能感觉到我们是否用心，所以拿出我们最好的服务面对客户！并不是说你服务的每一位客户都能达成交易，而是在概率上，通过服务可以大大提高交易率。
如果你不努力或付出，你永远不知道你是否能成功，但我们已经努力工作并努力工作了。即使这次没有达成交易，我相信他们会记得我们的精心服务。也许下次是你的回头客！
衣架引起的思考
有一次，我在福建石狮一家体育品牌店选了三件衣服，大约1000元。付账时，我突发奇想，希望店员给我一个衣架。
店员说：对不起，衣架不能送，这是公司的规定！”
我的要求被简单直接地拒绝了，我很不高兴，所以我对店员说：打电话给你的店长！”
店长来后，他没有站在我这边，所以我们吵了起来。我们吵得越多，店长就越坚持。她似乎怀疑我是一个有竞争力的品牌，想回去模仿衣架。
最后，我一怒之下，刷袖而去，没有付账。
这位店长为了几块钱的衣架，也不想要1000元的业绩。我觉得店长的服务意识有待提高。
有一次，我去香港中港城的一家商店买Tt恤，这家店有很多奢侈品牌T特价出售t恤。
我看到阿玛尼的特价Tt恤，款式很喜欢，卖20%。当我脱下衣服准备试穿时，一个店员突然走出来说:先生，不要试穿！”
我
随着互联网技术的快速发展，大多数中小企业和实体企业要想在这样的市场环境中发展和生存，就应该做好网络营销。企业网络营销的现状是什么？
中小企业网络营销现状
网络营销中小企业数量大幅增加，拥有域名和独立网站的数量大幅增加。
从2003年到2009年，企业域名数量增加了近64倍，相对数量也从52倍增加.41％增加到78.3%。由于我国互联网技术的不断完善，通过各种电子商务平台申请在线的中小企业数量快速增加。
网络营销
2.网络营销企业整体管理水平较低
虽然很多企业已经意识到要做网络营销，但由于规模小、资金不足、专业技术人员不足等原因。在这种情况下，很多还没准备好的企业都匆匆走进了网络营销的大门。众所周知，当他们根本不了解互联网的发展情况时，只能适得其反。
简而言之，从企业网站可以看出，大多数企业网站不知名，流量少，网站页面单一，甚至只在网站上放置简单的联系信息，没有实时在线客户服务，给客户留下非常糟糕的企业形象，不可能实现转型目标；从上述角度来看，充分表明大多数企业的整体网络营销发展水平较低。
2.企业应该怎么做才能更好更有效地进行网络营销？
瑞英传媒认为，第一企业应该处理自己的内部问题，明确网络营销的目标。
事实上，有很多方法可以在互联网上进行营销。如果你选择做一个网站，你的目的是建立一个品牌 形象，提高品牌产品的曝光率。
因此，您的网站应该是一个营销网站，允许客户从网站上浏览产品，从而产生购买的想法。如果我们想提高品牌知名度，让更多的人知道，你需要竞价或seo让客户信息搜索关键词可以看到你的网站。通过以上操作，企业可以更好地进行网络营销，取得成功。
