网络舆情的知识体系主要包括以下几个方面：
网络舆情的概念是理解整个知识体系的基础。网络舆情是指在一定时间、空间内，公众对某一事件、话题或现象的关注、讨论和反应。它是衡量社会舆论环境的重要指标，能够反映公众的思想动态和社会情绪。了解网络舆情的基本概念有助于我们更好地把握其发展趋势和影响。
网络舆情的类型可以分为正面舆情和负面舆情两类。正面舆情通常是指积极的、建设性的舆论，如对政府政策的肯定、对企业成就的认可等。而负面舆情则包括批评、指责、抱怨等消极的舆论，这些可能会影响到社会和谐稳定。了解不同类型的网络舆情对于分析舆论走向和制定相应的应对策略至关重要。
网络舆情的传播特点也是知识体系中的重要组成部分。在数字化时代，信息传播的速度极快，影响力也非常广泛。网络舆情的传播不仅依赖于传统的传播渠道，还包括社交网络、论坛、博客等各种在线平台。了解不同传播渠道的特点可以帮助我们更加有效地引导和控制舆论。
网络舆情的分析方法也是一个不可忽视的知识领域。通过对网络数据的收集、整理和分析，我们可以了解公众对某个事件的态度、情感倾向以及对政策的影响等关键信息。常见的舆情分析方法包括定量分析和定性分析，它们可以帮助我们深入挖掘舆情背后的真实情况，为决策提供有力支持。
网络舆情的管理与应对策略也是知识体系中的重要组成部分。面对网络上的复杂舆情，政府和企业需要采取有效的管理和应对措施。这包括建立舆情监测机制、及时发布权威信息、加强与公众的沟通互动等手段。通过科学的管理与应对策略，可以有效地维护社会稳定，促进社会的健康发展。
网络舆情的知识体系涵盖了多个方面的内容，从概念到类型，从传播特点到分析方法，再到管理与应对策略，构成了一个完整的网络舆情知识体系。掌握这个体系可以帮助我们更好地理解网络舆论的走向和变化，为国家和社会的稳定与发展提供有力的支持。